Genève, Switzerland
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Sous la responsabilité de notre Front of House Manager, votre mission sera d’accueillir nos clients et de prendre en charge leurs demandes tout en respectant les procédures et standards en vigueur. Vos principales responsabilités seront : * Assurer et personnaliser l’accueil physique et téléphonique de nos clients et visiteurs * Réaliser les procédures de check-in et de check-out * Accompagner nos clients en chambre * Renseigner et orienter nos clients et visiteurs en fonction de leurs besoins * Accomplir les diverses tâches administratives en lien avec son service * Participer à l’activité globale du lobby * Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World
