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Health claims Agent Junior (Intern)

WTW
Found 1 month ago
Location
Milano, Italy
Time
Full-time
Work Mode
On-site
Salary
Not disclosed
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor
  • Master

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • pacchetto Office

Soft Skills

  • Competenze organizzative e personali
  • Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla performance, con attenzione alla qualità del lavoro svolto e buona gestione dello stress
  • Eccellente capacità di organizzazione e gestione del carico di lavoro e diligenza nel seguire le procedure interne
  • Disponibilità a imparare, curiosità e interesse nell’acquisire nuove conoscenze e prospettive
  • Propensione a proporre nuove idee, affrontare cambiamenti e agire in modo proattivo
  • Motivazione raggiungere obiettivi e sviluppare competenze per evolvere
  • Competenze relazionali e commerciali
  • Attitudine a costruire relazioni positive e solide, capacità di favorire collaborazione e fiducia
  • Buone capacità comunicative e di engagement, comunicazione chiara e rispettosa, adeguata al contesto e alle esigenze dell’interlocutore

Job Description

Il Ruolo HEALTH CLAIMS AGENT JUNIOR (INTERN) WTW Health & Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Health Claims Agent La risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health & Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee benefits e di welfare aziendale. La risorsa, nell’ambito del Service Center, dovrà occuparsi principalmente della gestione dei sinistri rimborso spese mediche e dell’assistenza agli assicurati (attività telefonica e casella di posta dedicata) di importanti clienti. * Lettura e comprensione della polizza rimborso spese mediche * Gestione delle richieste di rimborso mediante utilizzo di una piattaforma dedicata * Assistenza agli assicurati per problematiche relative alla definizione degli eventi sanitari ; * Assistenza agli assicurati in merito a domande sulle garanzie prestate dalla polizza; * Contatto con il consulente medico per definire la rimborsabilità

Requirements

  • Diploma tecnico o commerciale e/o laurea in Giurisprudenza, Economia, Scienze Politiche o equivalente
  • Conoscenza delle polizze rimborso spese mediche
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2)
  • Competenze organizzative e personali
  • Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla performance, con attenzione alla qualità del lavoro svolto e buona gestione dello stress
  • Eccellente capacità di organizzazione e gestione del carico di lavoro e diligenza nel seguire le procedure interne
  • Disponibilità a imparare, curiosità e interesse nell’acquisire nuove conoscenze e prospettive
  • Propensione a proporre nuove idee, affrontare cambiamenti e agire in modo proattivo
  • Motivazione raggiungere obiettivi e sviluppare competenze per evolvere
  • Competenze relazionali e commerciali
  • Attitudine a costruire relazioni positive e solide, capacità di favorire collaborazione e fiducia
  • Buone capacità comunicative e di engagement, comunicazione chiara e rispettosa, adeguata al contesto e alle esigenze dell’interlocutore

Related Field

  • Customer Experience and Support

Related Subfield

  • Customer Support

Languages

  • English

Nice to Haves

  • Esperienza pregressa in ambito assicurativo nell’area Claims
  • Conoscenza tematiche relative alla salute
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