Esch-sur-Alzette, Luxembourg
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Rattaché·e à la Coordinatrice de projets collecte, ton rôle sera d’apporter un soutien aux opérations et aux projets de collecte via différents canaux : marketing direct, télémarketing, et webmarketing ainsi que d’apporter un support au département Lead/engagement. Marketing direct : * rédaction d’articles/de lettres. * suivi des campagnes print Télémarketing : Tu seras en charge de la préparation des COPIL (Comité de Pilotage) avec les agences de télémarketing. * suivi des résultats d’une opération, * échange avec les agences, * gestion du planning de rendez vous * rédaction et présentation des documents de formation aux agences * assurer l’information régulière des téléacteur·rices sur les campagnes de Greenpeace (scripts). En collaboration avec l’équipe Data, tu t’assureras de la qualité du ciblage. Webmarketing : * rédaction et envois de formulaires de dons * rédaction et envois d’emails d’appel à dons * collaboration étroite avec l’équipe créa-communication sur les visuels, l’équipe webmarketing sur le lancement des campagnes de publicités (réseaux sociaux et Google). * réalisation des reportings et analyse de l’activité au terme des projets pour mesurer l’efficacité des campagnes de collecte et l’atteinte des objectifs financiers * assurer le suivi des sujets techniques liés aux campagnes, en lien avec les équipes techniques et data : gestion des bounces email, suivi des défauts de prélèvement, identification et remontée des anomalies, coordination des actions correctives. Support au département Lead/Engagement * Suivre le bon déroulement des projets en cours * Apporter une aide organisationnelle au/à la Lead manager * Porter assistance aux activités de lead acquisition et de fidélisation, en soutien aux campagnes, aux parcours et aux actions de conversion et de rétention
