Paris, France
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VINCI Facilities assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Nous proposons des solutions sur mesure pour l’entretien, l’exploitation et l’optimisation d’établissements de sites tertiaires. Dans le cadre d’une organisation décentralisée, VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA : 350 M€, 2050 collaborateurs) est composée de 10 sociétés regroupant 28 entreprises. Nous proposons plusieurs postes de « Responsable d’affaires adjoint » sur nos différents sites d'Ile-De-France. Rattaché(e) au responsable d’affaires de l'une de nos entreprises, vous aurez pour mission de l’assister dans la gestion et le développement des contrats de Facility Management. Votre rôle consistera à assurer la continuité des opérations et à maintenir un haut niveau de satisfaction client tout en garantissant la rentabilité et la qualité des prestations. Vos missions principales : * Support au Responsable d’Affaires : Participer au suivi des contrats et des clients, assurer la bonne exécution des prestations et accompagner le développement des affaires. * Gestion des équipes : Superviser les équipes techniques et opérationnelles en veillant à la bonne répartition des tâches, au respect des délais et l’identification des besoins matériels. * Suivi financier : Suivre les indicateurs de performance économique (budget, marges, coûts) et participer à l’élaboration des devis et reportings financiers. * Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour assurer un service de qualité et répondre à leurs besoins tout en anticipant leurs attentes. * Suivi technique : Participer au pilotage des opérations techniques (maintenance, travaux, audits), veiller à la conformité des prestations et à la sécurité des intervenants.
