Lyon, France
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En tant qu’Assistant gestionnaire de base de données vous serez intégré(e) au sein du service Support Client et travaillerez en collaboration avec Chargés de comptes client. Vos principales missions seront : * Mettre à jour et fiabiliser la base de données des prescripteurs (informations clients, identités, coordonnées, statuts…). * Identifier les comptes à désactiver ou à conserver selon des critères définis (activité, validité, cohérence des données). Prendre contact et échanger avec d’autres services en interne pour cela. * Assurer des contacts téléphoniques avec les clients : médecins, prescripteurs libéraux et professionnels hospitaliers afin de vérifier ou compléter leurs informations administratives. * Contrôler et mettre à jour les données administratives pour garantir la conformité et l’exactitude des informations enregistrées.
