Neutraubling, Germany



Mitarbeit an Projekten im Themenfeld IT-Governance und IT-Service-Management Unterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung von Prozessen und der Architektur Mitwirken beim Weiterentwickeln unseres IT-Management-Systems nach ITIL und ISO 20000 Verbessern des Reportings und Analysieren von Kennzahlen Erstellen von Richtlinien, Präsentationen, Informationsmaterialien Entwickeln von Schulungen Operative Unterstützung der Prozessverantwortlichen