Paris, France
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Nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe sur une durée de 6 mois. Tu seras au cœur de notre stratégie sociale media avec un rôle clé dans la modération , la gestion des interactions et l’animation de nos communautés en ligne. Rattaché(e) , au sein de l’équipe de Déborah , tes missions au quotidien seront de : * Assurer la modération quotidienne des commentaires, messages privés et publications sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) * Participer à l’animation éditoriale et aux conversations clients en réactif (jeux concours, stories, discussions…) pour créer la relation et inciter au partage * Veiller au respect des règles de la communauté et gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie * Répondre aux utilisateurs de manière rapide, engageante et professionnelle * Identifier les tendances, feedbacks et signaux faibles au sein de la communauté * Remonter les insights et contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur
