Paris, France
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Dans le cadre du développement de ses activités de Clienteling, Christian Dior Couture recherche un ou une Assistant(e) Chef de Projet CRM. Intégré au sein de la Direction Développement Clientèle, sous la responsabilité de la Chef de Projet CRM, vous serez en charge de l’accompagner dans la gestion et le développement des différents outils CRM de la Maison. Des outils digitaux, mobiles ou desktop à destination du client (applications de personnalisation en boutique/évènement), du vendeur (application retail) et des zones (via Salesforce). Vous serez amené à travailler au sein d’une équipe Projet innovante, à échanger avec un grand nombre de départements de la Maison ainsi que différents prestataires mais aussi chacune de nos zones. Ce stage ambitieux vous permettra de plonger au cœur de la digitalisation de la Maison notamment in-store et plus largement de mieux comprendre les enjeux du Clienteling et de l’expérience client.
