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Agent d’accueil hôtelier H/F – Alternance

IFAE
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Location
Paris, France
Duration (Months)
12 Months
Time
Full-time
Work Mode
Not disclosed
Salary
Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Soft Skills

  • sens du service
  • à l’aise à l’oral
  • organisé(e)
  • réactif(ve)

Job Description

Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Gérer les arrivées et les départs • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs • Orienter les clients et répondre à leurs demandes • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le posteCe poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat.

Requirements

  • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service
  • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve)
  • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie
  • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus
  • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé
  • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi

Related Field

  • Business & Strategy

Related Subfield

  • Business Development

Languages

  • English

Nice to Haves

  • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus
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