Levallois-Perret, France
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Leader sur le marché de la coiffure, avec un portefeuille de marques internationales, la Division des Produits Professionnels est aujourd’hui à la recherche d’ un(e) Stagiaire Assistant Chef( fe ) de Projet CRM B2B sur l’ensemble des marques de la division. Vous allez a ccompagner la DPPF dans le déploiement d’un nouvel écosystème CRM B2B et développer des compétences en gestion de projets digitaux en lien avec diverses équipes VOS MISSIONS : * Assurer la mise en œuvre du plan de communication CRM BtoB * Coordination des plans d’animations (Newsletter, SMS) CRM de différentes parties prenantes (marques, commerce, plateformes…) * Gestion d’une agence chargée du paramétrage des campagnes * Recommandations d’optimisations des campagnes & process * Participer à des projets d’acquisition, activation et rétention clients 1. Participation à des projets dédiés à la personnalisation 2. Réflexion et mise en place de projets d’acquisition 3. Participation à des projets de qualification et d’activations cross-platforms * Mettre en place des process de reportings réguliers et d’amélioration de la qualité de données 1. En coordination avec les équipes data : création d’un reporting de campagnes 2. Suivi et partage des résultats en interne 3. Mise en place d’un rituel de partage des « best practice » ainsi que de recommandations stratégiques
