Lyon, France
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Chez Aggreko, nous fournissons des solutions énergétiques pour que les communautés puissent prospérer et les entreprises se développer. Nous apportons de l’énergie, de la chaleur et du refroidissement aux clients et aux communautés, où qu’ils en aient besoin. Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu 'Assistant(e) Service Center Manager - vous serez une ressource indispensable et un pilier central de notre équipe. Votre rôle est d'alléger la charge de travail du Service Center Manager en prenant en charge des projets clés et des tâches administratives et opérationnelles quotidiennes. Vous assurez le bon fonctionnement de nos opérations de service grâce à une planification efficace, une gestion rigoureuse et un soutien administratif proactif. Responsabilités : · Effectue la planification et l'affectation des travaux tels que l'installation, le démantèlement, la maintenance préventive aux techniciens, conformément au calendrier, aux KPI et aux procédures d'Aggreko. · Affecte les techniciens aux appels de panne des clients et aux alertes par e-mail de l'équipe ROC. · Gère la procédure des ordres de travail en les envoyant en temps voulu aux techniciens, en les examinant et en les clôturant à l'aide du système ERP d'Aggreko. · Maintient l'exactitude de l'historique de service des actifs, du statut des actifs et des heures de service dans le système ERP d'Aggreko. · Compile tous les rapports QSHE pertinents, les registres de formation et les soumet à l'agent QSHE régional. · Organise toutes les formations de sécurité requises par le service QHSE. · Organise et surveille tous les acces nécessaires pour les techniciens afin de faciliter l'accès aux sites restreints et gouvernementaux. Indicateurs de Performance Clés: Dashboard opérations Rapport de réponse ROC KPI Sales Force Suivi maintenance plan et F-Gas League table Performance Retrofit
