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  • D

    Junior Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)

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D

Junior Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)

Dataport AöR
Found 4 weeks ago
Location
Altenholz, Germany
Time
Full-time
Work Mode
Hybrid
Salary
Entgeltgruppe 12 TV Dataport
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
4 weeks ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • ITIL-Prozessen
  • Incident-, Change- und Problem-Management
  • ITSM-Tools
  • Projektmanagement
  • Prozessmodellierung
  • BPMN

Soft Skills

  • Kommunikationsstärke
  • Lernbereitschaft
  • analytisches Denken
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Job Description

Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.

Requirements

  • Abgeschlossenes Fachhochschulstudium, idealerweise in Informatik, Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Grundverständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
  • Erste Kenntnisse im Umfeld von ITIL-Prozesse
  • Grundkenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management sowie erste Berührungspunkte mit ITSM-Tools
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund*innenanforderungen oder externen Dienstleistern
  • Grundkenntnisse im Projektmanagement und/oder in der Prozessmodellierung, z. B. mit BPMN, sowie ein Verständnis für Strukturen der öffentlichen Verwaltung
  • Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, analytisches Denken sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Related Field

  • IT & Security

Related Subfield

  • IT Project Management

Languages

  • German

Nice to Haves

  • idealerweise in Informatik, Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • erste Erfahrungen im Umgang mit Kund*innenanforderungen oder externen Dienstleistern
  • Verständnis für Strukturen der öffentlichen Verwaltung
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