Arnhem, Netherlands
Internship Explorer
Internship Explorer
Je wordt het eerste aanspreekpunt voor onze organisatie: jij zorgt voor snelle, vriendelijke service en houdt onze communicatie scherp en georganiseerd. Wat ga je doen? Als medewerker klantcontact ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor in- en externe contacten van de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende digitale post en mail. Je top 5 werkzaamheden als medewerker klantcontact zijn: Telefonische beantwoorden en zoveel mogelijk afhandelen van eerstelijns telefoongesprekken; Registreren van telefonische meldingen en verzoeken; Verwerken van meldingen en het maken van notities en terugbelverzoeken; Verwerken van inkomende digitale post; Afhandelen van inkomende e-mails.
