Chassieu, France
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Au sein de l’équipe Service Pièces de Rechange, vous êtes en relation directe avec les unités de vente Stäubli, nos clients et les services internes. Vous assurez une gestion efficace et précise des opérations de vente, en garantissant la satisfaction client et l'optimisation des processus administratifs liés aux commandes et à la logistique. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Enregistrer techniquement, commercialement et financièrement les offres et commandes sous SAP * Vérifier techniquement la conformité et le respect des demandes clients * Effectuer la gestion administrative (suivi carnet commande, paiement, relance, …) * Participer à l’amélioration continue du service, et à des projets de développement du service * Être support dans l'organisation et l'exécution des transports, en veillant à la conformité et à l'efficacité du processus logistique. * Réaliser la facturation * Gérer les litiges (relance retard paiement, litige douanes…etc). * Mettre à jour les bases de données clients.
