Paris, France
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Nous recherchons les talents d’un(e) Assistant(e) Campaign Manager pour rejoindre notre équipe CRM à l’occasion d’un stage d’une durée de 6 mois à partir de Juillet 2026. Ce poste est basé à Paris (75). Rattaché(e) à la lead CRM, vos principales responsabilités seront : * L’implémentation et l’amélioration de nos campagnes de Newsletters, SMS, Push notifications et communications in-app * L’analyse, le monitoring et l’optimisation des KPIs du CRM au global * Le benchmark et la veille concurrentielle des pratiques du marché en termes de communications CRM * L’excellence opérationnelle notamment dans la coordination intra et inter-équipes Pour assurer vos missions, vous serez amené à collaborer avec plusieurs équipes (Marketing contenu, Équipes digitales, Direction Artistique, Développement International, Tech). Détail des missions : * Gestion des campagnes ponctuelles et automatiques : + Dans le respect du planning commercial défini et des dates de campagnes associées ; + Coordination inter-équipes pour assurer le bon déroulement des campagnes ; + Création des audiences dans Salesforce Marketing Cloud ; + Intégration des emails et des SMS dans Salesforce Marketing Cloud ; + Construction des campagnes dans Salesforce Marketing Cloud : mise en place des automatisations et création de workflows (journeys) ; + Développement de parcours automatisés dans Salesforce Marketing Cloud ; + Paramétrage des campagnes de push notifications et de bannières in-app ; + Benchmark : construction et alimentation d’un deck avec les « best practices » du marché ; * Analyse + Analyses hebdomadaires et mensuelles des performances des Newsletters, des Push notifications et des customer journeys ; + Monitoring et analyses des KPIs clés (taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion, analyse par segment) ; + Présentation des résultats et des optimisations à apporter.
