Bagneux, France
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Vous participez à transformer la gestion de l'information technique pour les techniciens itinérants intervenant sur des sites clients (Ingénierie, Maintenance et Services de logistique de gaz sur site client). L'enjeu est de passer d'une documentation statique et volumineuse à un Assistant Intelligent Interactif capable d'aider au diagnostic et à l'application des standards de sécurité, de montage. et les règles de sécurité. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations EIM France et en collaboration avec l’équipe de maintenance, ingénierie et service, vous assurez les missions suivantes : * Audit de données : Réaliser une cartographie complète des sources de données, incluant le "savoir" non structuré (plans PDF, notices constructeurs, rapports) et le "signal" structuré (données ERP, capteurs IoT, automates). * Architecture hybride : Concevoir un système fonctionnant entre le Cloud (pour l'entraînement des modèles) et le Edge (tablettes Android sur le terrain), avec un mode hors-ligne indispensable pour les zones sans réseau. * Mise en place d'un RAG : Développer une architecture de type Retrieval Augmented Generation pour transformer le savoir technique en vecteurs mathématiques (embeddings) et permettre une interrogation naturelle des documents. * Interface IA conversationnelle : Créer un chatbot capable de répondre à des questions techniques précises en citant systématiquement la source exacte du manuel pour éviter toute "hallucination". * Expérience utilisateur (UX) terrain : Développer une interface adaptée aux contraintes industrielles (utilisation avec gants, environnement bruyant) incluant la dictée vocale et des guides de dépannage "étape par étape". * Outils de pilotage manager : Concevoir un tableau de bord permettant de suivre le Taux de Rendement Synthétique (TRS) des installations et d'analyser les pannes récurrentes. * Sécurité et conformité : Garantir l'isolation des flux réseaux (cybersécurité industrielle) et l'anonymisation des données personnelles conformément au RGPD. * Mesure de la performance : Évaluer l'efficacité du projet via des indicateurs précis comme la réduction du temps moyen de réparation ( MTTR ) et le taux de résolution en première intervention. Livrables finaux : Produire un rapport d'audit, une preuve de concept (POC) fonctionnelle sur tablette Android et les spécifications techniques pour l'industrialisation future du système.
