

Rattaché.e au Directeur Performance IT & Méthodes, vous contribuerez au déploiement de la plateforme d’Agentic AI pour les collaborateurs. VOS MISSIONS : Vous interviendrez sur des activités de construction d’agents IA dans un périmètre d’amélioration de l’Employee Experience : - Conception et développement d’agents IA avec des solutions de no code / low code : - Participer à la définition des besoins métiers. - Concevoir la structure et les parcours conversationnels. - Configurer et développer les agents. - Réaliser les tests fonctionnels. - Contribuer à l’amélioration continue des agents. - Pilotage et suivi : - Contribuer à la création des tableaux de bord de suivi des performances des agents IA. - Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPIs) pertinents. - Exploiter les données disponibles pour mesurer l’impact des agents. - Reporting et communication : - Produire des reportings réguliers. - Synthétiser les résultats obtenus et contribuer à la communication autour des initiatives mises en œuvre. - Animation d’ateliers et accompagnement : - Préparer et co-animer des ateliers de cadrage avec les équipes demandeuses. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des agents IA. - Contribuer à la conduite du changement auprès des collaborateurs.