How do I apply for the Werkstudent*in Customer Experience Analyst (m/w/d/-) position at congstar and track my application?

We provide a direct link to the official application portal. You can apply directly here . Additionally, you can easily track this and other applications by clicking the bookmark icon to save it to your YGI Kanban board .

Is the internship at congstar paid and what compensation can candidates expect?

Yes, this is a paid internship opportunity. Exact compensation details are typically finalized during the company interview process.

What are the working arrangements and expected duration for the Werkstudent*in Customer Experience Analyst (m/w/d/-) role?

This position is a part-time, structured as a hybrid role, with an expected duration of 4 months.

What educational background or degree level is required for the Werkstudent*in Customer Experience Analyst (m/w/d/-) at congstar?

Candidates are generally expected to be holding or pursuing the following degree levels: Bachelor.

Does congstar provide visa sponsorship or assistance for international applicants?

Regarding visa assistance and sponsorship for this role, the official status is currently listed as: Not disclosed.

Werkstudent*in Customer Experience Analyst (m/w/d/-)

congstar

Found 1 month ago

Location

Remote, Germany

Duration (Months)

4 Months

Time

Part-time

Work Mode

Hybrid

Salary

16 € brutto / Stunde

Visa Help

Not disclosed

Last Verified

1 month ago

Education

Bachelor

Skills & Qualifications

Technical Skills

MS-Office
Excel
PowerPoint
Customer Experience Cloud „Medallia“
Analyse-Tools
Datenbasiertes Arbeiten

Soft Skills

Analytisches Denkvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstständige Herangehensweise
Qualitätsbewusstsein
Detailverliebtheit
Kommunikationsfähigkeit

Job Description

Spannende Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung unserer Customer Journeys gehören zu deinem täglichen Handwerkszeug. * Das große Ganze: Ein echtes 360-Grad-Kundenverständnis aufzubauen, ist das erklärte Ziel, bei dem du uns tatkräftig unterstützt. * Sichtbarer Impact: Komplexes machst du einfach, indem du deine Analyseergebnisse in knackigen Management-Präsentationen verdichtest und unser Reporting aktiv weiterentwickelst. * Tech-Upgrade: Den Umgang mit unserer Customer Experience Cloud „Medallia“ lernst du von der Pike auf, setzt selbstständig Umfragen auf und wertest die Ergebnisse messerscharf aus. * Wissen teilen: Die Planung und Durchführung von internen Sessions zur Nutzung unserer Analyse-Tools und zu datengetriebenen Arbeitsweisen nimmst du selbst in die Hand. * Agiler Vibe: Spaß und echtes Interesse an der Weiterentwicklung unseres CX-Management-Programms in einem agilen, datenbasierten Umfeld treiben dich jeden Tag an.

Requirements

Aktuell bist du an einer Fachhochschule oder Uni eingeschrieben – idealerweise in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Medien- und Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Eine echte Leidenschaft für Zahlen trifft bei dir auf erste praktische Erfahrungen im Bereich Marktforschung oder User Research.
Ein extrem hohes Qualitätsbewusstsein und eine gesunde Portion Detailverliebtheit prägen deine Arbeitsweise.
Dein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen bringst du ebenso gewinnbringend ein wie deine strukturierte und absolut selbstständige Herangehensweise.
In MS-Office (besonders Excel und PowerPoint) macht dir niemand etwas vor, und du kommunizierst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch souverän und sicher.

Data & Analytics

Data Analysis

Languages

German
English

Nice to Haves

Erste praktische Erfahrungen im Bereich Marktforschung oder User Research
Leidenschaft für Zahlen

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