Zurich, Switzerland
Internship Explorer
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Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Mission – die Welt durch Sprache zu verbinden – von Herzen teilt. Als Customer Success Intern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jede Reise reibungslos und unvergesslich wird. Diese Rolle eignet sich perfekt für jemanden, der sorgfältig arbeitet, Freude am Kundenkontakt hat und in einem dynamischen Umfeld durchstarten möchte. Was machst du? * Betreuung von Kunden von der Buchung bis zur Abreise – du sorgst dafür, dass kein Detail verloren geht * Pflege und Verwaltung von Kundendaten und -unterlagen mit höchster Genauigkeit * Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit Empathie und Professionalität * Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, um eine nahtlose Übergabe und optimale Kundenerfahrung sicherzustellen * Koordination von administrativen Prozessen rund um die Reisevorbereitung * Unterstützung bei der Nachbetreuung von Kunden nach ihrer Rückkehr * Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Abläufe
