München, Germany
Internship Explorer
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Unser Service & Parts Marketing Team bei der BMW Group entwickelt das Service Inclusive Produktportfolio als wichtigstes Retention Tool der Aftersales Strategie. Wir bieten verschiedene attraktive Servicepakete an, um unseren Kund:innen eine bessere und nachhaltigere Wartung ihrer Fahrzeuge zu ermöglichen und ihnen ein sorgenfreies Fahrerlebnis zu garantieren. Neue Fahrzeuggenerationen machen dieses Portfolio strategisch bedeutsam für die BMW Group. Was erwartet dich? * Du unterstützt bei der Optimierung der Customer Journey, indem du deine Ideen zur Verbesserung der User Experience unserer Webseiten einbringst und ansprechende, kundenorientierte Produktbeschreibungen entwickelst. * Außerdem wirkst du mit bei der wirkungsvollen Weitergabe relevanter Informationen an interne Teams und steigerst gezielt die Markenwahrnehmung. * Darüber hinaus trägst du zur Qualitätssicherung durch User Acceptance Tests (UAT) bei und stellst sicher, dass neue Funktionen reibungslos in unsere Vertriebs- und Buchungssysteme integriert werden. * Zudem hilfst du unseren Märkten im täglichen Geschäft, beim Rollout innovativer Vertriebskanäle und bei der Umsetzung unserer ConnectedDrive Week Kampagne. * Des Weiteren unterstützt du bei der Gestaltung der Zukunft der Markt- und Händlerkommunikation mit unseren internen KI-Tools. * Überdies bestimmst du mit, in welchen weiteren Themen du aktiv werden möchtest – wir freuen uns auf deine Ideen.
