Paris, France
Internship Explorer
Internship Explorer
Interlocuteur privilégié(e) entre la demande client et la réalisation des travaux dans l’atelier, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle indirecte. Rattaché(e) au Chef d’Equipe, vos missions seront les suivantes : * Recevoir les dossiers de demandes clients * Être capable de les répartir auprès des techniciens * Maitriser et favoriser l’exploitation des outils informatique de l’après-vente * Faire des demandes de participations commerciale auprès de BMW * Savoir piloter les indicateurs de l’après-vente (KPI)
