Montpellier, France
Internship Explorer
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Sous la supervision directe de votre tuteur/tutrice et responsable de service, vous apporterez un appui opérationnel au pilotage du centre de formation client de GE Vernova, le Technical Institute de Montpellier. Votre rôle est de contribuer activement à la gestion quotidienne des projets de formation client, de contribuer à l'amélioration des outils pédagogiques et d'accompagner le suivi de la performance financière et qualité du centre. Appui à la Gestion de Projet et au Suivi Budgétaire * Mise en œuvre toutes les phases de réalisation du projet en coordonnant les services transverses (ressources, technique, logistique, achats) conformément au planning de réalisation contractuel et des règles GE Vernova. * Aide à la construction budgétaire : Participer à l’élaboration des prévisions de coûts (Budget 0) pour les projets de formation nationaux et internationaux. * Suivi financier : Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord financiers ainsi que le calendrier de facturation afin de faciliter la reconnaissance du chiffre d’affaires (Revenue Recognition). * Effectuer l’enregistrement et facturation des commandes clients dans l’ERP (SAP) ainsi que la gestion tous les documents contractuels nécessaires. * Assurer le suivi des plans d’action définis conjointement avec le Management dans le cadre des revues PER (Project Execution Review) Contribution à l’Ingénierie Pédagogique et à la Qualité * Modernisation des supports pédagogique de formation : Apporter un appui créatif pour la mise en forme, le rebranding et le design des supports de formation selon la charte GE Vernova (via Canva ou PowerPoint avancé) afin de valoriser les contenus techniques. * Accompagnement Qualité : Participer à la collecte et au référencement des preuves documentaires nécessaires à la conformité des référentiels de qualité. * Digitalisation : Aider au déploiement opérationnel des outils numériques (signature électronique, questionnaires Klaxoon, Enquêtes, Form). Support à l’Organisation et à la Logistique * Contribuer à l'accueil des stagiaires en début de session et veiller au respect du protocole de bienvenue du centre. * Participer à la préparation logistique des salles en amont des formations (mise en place des supports et livrables). * Soutenir la gestion des commandes logistiques (restauration, fournitures, livrable) selon les engagements contractuels de chaque session. * Suivi administratif : Veiller à la complétude des dossiers de formation. Soutien au Développement Commercial * Rédaction d'offres : Participer à la création des propositions commerciales et des programmes pédagogiques. * Contribuer à l'analyse des indicateurs de satisfaction et aider à l’identification d’axes d’amélioration. * Maintien de bonnes relations avec les clients pour obtenir des feed-back et détecter de nouvelles opportunités de business. * Dans le cadre de l’amélioration continue et d’accroissement de l’activité l’alternant contribuera aux actions commerciales d’avant-vente en collaboration avec le chef de projet, de l’équipe commerciale ainsi qu’aux retours d’expériences sur les projets dont il a la charge.
