Hannover, Germany
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Bei uns bist du als von Anfang an mittendrin statt nur dabei. Du arbeitest auf Augenhöhe mit unseren Teams, bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit – sowohl im Tagesgeschäft als auch in spannenden Projekten. Dabei fördern wir nicht nur deine fachliche, sondern auch deine persönliche Entwicklung. Wir bieten dir wertvolle Praxiseinblicke mit echtem Impact – in einem Umfeld, das Offenheit, Teamspirit und Weiterentwicklung lebt. Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt und werde Teil der NORD/LB. Eine Position, die Dich begeistert Du willst nicht nur zusehen, sondern aktiv gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Qualität unserer Anwendungen im Wholesale Banking auf das nächste Level zu bringen. Deine Mission: * Schwerpunkt Support leben: Im 1st-Level-Support bist Du erste Anlaufstelle, bearbeitest Anfragen des Fachbereichs und kommunizierst mit Anwender:innen und IT-Fachbereichen * Anforderungen managen: Du nimmst Fehler oder Anforderungen fachlich auf, stellst diese nach und bereitest diese für die technische Entwicklung auf * Wissen vermitteln: Du erstellst und pflegst Anwenderdokumentationen sowie Schulungsunterlagen – verständlich und strukturiert * Qualität sichern: Du erstellst Testfälle und führst fachliche Tests für unsere Kredit-Anwendungen durch und dokumentierst die Ergebnisse * Teamplayer: Du unterstützt das Team im Daily Business und in Projekten sowohl vor Ort als auch im Rahmen von mobilem Arbeiten für die kommenden 2 Jahre mit ca. 20 Std. die Woche
