RILLIEUX LA PAPE, France
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Rôles et responsabilités consisteront à : - Traiter des fichiers clients et fournisseurs (excel principalement) et mettre en place des automatisations de traitements - Gérer les dossiers et demandes clients (saisie et mise à jour des contrats et compte client) - Utiliser des outils de gestion : exemple outils ticketing - Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...) - Rédiger et mettre en forme des supports clients (reporting, supports comité de pilotage-Google slide) - Gérer les flux d’informations (relances, réponses) et les tâches administratives sur les dossiers - Etablir des reporting à destination des clients
