München, Germany
Internship Explorer
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Unser Team bei der BMW Group widmet sich der Geschäftsentwicklung für Service- und Wartungsprodukte. Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns dabei, die Kundenloyalität zu stärken und die Customer Journey zu optimieren. Gemeinsam mit den Märkten tragen wir dazu bei, ein sorgenfreies Fahrerlebnis zu schaffen und die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu steigern. Was erwartet dich? * Du erhältst einen intensiven Einblick in die Service- und Teilevermarktung inklusive der zugehörigen IT-Systeme. * Außerdem unterstützt du internationale Projekte in den BMW und MINI Handelsorganisationen. * Darüber hinaus wirkst du mit bei der Datenanalyse im Umfeld von Service 5+ und Service Inclusive (Fahrzeugechtdatenauswertung). * Zudem unterstützt du bei der Identifizierung und Analyse von Daten (Fahrzeug, Kunde, Werkstatt, Verkauf) zur Weiterentwicklung von Steuerungskennzahlen. * Du wirkst mit bei der Erstellung von Präsentationen zur internen und externen Kommunikation mit Märkten weltweit, Fachstellen und Lieferanten. * Außerdem unterstützt du bei vielseitigen Aufgaben im Tagesgeschäft wie Workshop- und Konferenzvorbereitung, Agentursteuerung und Optimierung der IT-Systeme.
