Stockholm, Sweden
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Pour continuer à faire grandir le Portail Auto-Entrepreneur, nous recherchons un ou une stagiaire Customer Success Representative motivé(e) et doté(e) d'une véritable fibre commerciale. Ton rôle ? Être au contact direct de nos utilisateurs, les aider à comprendre nos services et les accompagner pour qu’ils tirent le meilleur parti de nos solutions. Tu contribueras ainsi à la fois à leur réussite et à la croissance de Betao. Pas besoin d’avoir fait du droit : si tu es rigoureux, à l’écoute, et que tu aimes aider les autres, on s’occupe de tout te transmettre ! 😉 Tes missions : En tant que Stagiaire Customer Success, ton rôle sera de contribuer directement à la croissance de Betao en travaillant sur l’activation et la rétention de nos utilisateurs : * Présenter et valoriser nos services, en guidant les clients dans leur activation. * Développer des compétences en closing (transformer un utilisateur en client satisfait). * Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées. * Contribuer à la fidélisation de nos utilisateurs en créant un lien durable avec eux. * Assister dans la gestion quotidienne de leur auto-entreprise. * Participer à l’amélioration des process pour optimiser le parcours client. 💡 Tu bénéficieras d’un onboarding complet : formation aux produits, coaching commercial et accompagnement régulier par ton manager.
