Hannover, Germany
Internship Explorer
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Du unterstützt bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reparaturen und bereitest Reparaturangebote anhand interner Vorgaben vor. Du holst Preise bei Herstellern und Lieferanten ein und stimmst Dich mit dem technischen Service ab. Du kommunizierst aktiv mit Kund*innen, verfolgst offene Angebote nach und beantwortest telefonische sowie schriftliche Anfragen. Du legst Reparaturaufträge im ERP/CRM-System an, behältst deren Fortschritt im Blick und bereitest notwendige Unterlagen (z. B. Prüfbücher) vor. Du unterstützt bei kaufmännischen Aufgaben wie einfachen Kalkulationen, Stammdatenpflege und der Erstellung kleiner Reports. Du wirkst bei der Optimierung von Prozessen mit und hilfst bei der Dokumentation von Abläufen für unsere interne Wissensdatenbank.
