Paris, France
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Au sein de la Direction Wholesale Parfums Beauté France et sous la responsabilité de la Chef de Projet Engagement Client, vous apportez un soutien dans la gestion des projets innovations digitaux et transverses. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : 1. Gestion de projets digitaux - Être le relais entre les équipes terrain et le siège pour les différents projets digitaux, assurer le suivi et les deadlines - Collaborer avec les différents métiers impliqués : Marketing, CRM, Formation, Média, RP, Trade ou autres marchés Européens - Identifier les différents besoins transverses et accompagner les équipes terrain dans leur digitalisation - Proposer les innovations potentielles des outils et process dans le cadre de veille technologique 2. Gestion opérationnelle des outils IT du terrain - Assurer la gestion opérationnelle des outils des équipes terrain. Les outils sont les suivants : - TWEED (Transformation of Wholesale Excellence Execution & Data) - YOOBIC (outil de gestion de l’exécution point de vente des commerciaux) - Wholesale Hub (back office Européen) - Avoir une connaissance fine des outils et pouvoir former et assister les équipes terrains si besoin (améliorations, bugs, suivi des demandes) - Suivre les projets d’améliorations des outils terrain : recueil du besoin, brief auprès des équipes IT, suivi des tickets 3. Construction et suivi de reporting - Participation à la construction mensuelle de reporting (book de performance) reprenant les KPI majeurs de l’activité : utilisation de Powerbi & Excel - Effectuer des reporting réguliers auprès des équipes terrains, comités de direction, comité projets 4. Animation des instances et supports projets Wholesale - Soutenir la Chef de Projet Engagement Client dans la coordination entre les équipes terrain et le siège, en participant à divers projets ad hoc en collaboration avec les métiers concernés (Marketing, CRM, Formation, Médias, RP, Trade, ou autres marchés européens). - Participation à l'élaboration des analyses et des présentations pour les Séminaires force de vente et aider à l’organisation des Comité Wholesale, Réunions de Zone et autres instances
