Marseille, France
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AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Parce que le monde va trop vite pour s’occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l’International. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité. L’affacturage devient simple, rapide, digital et moderne. BNP Paribas Factor vous offre l’opportunité de rejoindre une entité à “taille humaine” avec des interactions fluides et des circuits de décision courts. En tant qu'Alternant, vous participerez à la vie de l’équipe Gestion commerciale composée de 7 à 8 personnes. Vos missions : Veiller à l'écoulement des flux quotidiens (achat de factures et financement liés, flux téléphoniques et email...) - Garantir un haut niveau de satisfaction client - Assurer la surveillance du risque - Gérer plusieurs types de clients, types de contrats. - Appliquer et maitriser les processus du département de la Gestion Commerciale - Assurer la gestion de la relation client au quotidien : participer activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements. - Assurer la surveillance du risque client : suivi des litiges, analyse des encours clients, suivi et traitement des IEC , KYT et d'Anaconda. (Acronymes) - Communiquer en transverse : assurer le lien entre les différents services dans la perspective d'accompagner le client. - Maitriser et appliquer les modes opératoires d'achat, risque, pouvoirs de crédit... - Gérer/s'adapter aux différents clients selon les besoins du département Gestion Commerciale- Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle. Cette alternance, basée à Marseille, est à pourvoir à partir de Septembre 2026 pour une durée de 12 mois. ET APRÈS ? Véritable porte ouverte sur les métiers de la Banque et de l’activité du réseau, cette alternance vous permettra d’acquérir une bonne connaissance des métiers, produits et services et d’appréhender notre politique de management des risques. En étroite collaboration avec les Gestionnaires commerciaux, vous développez une double compétence commerciale et technique. Cette expérience réussie vous offrira ainsi l’opportunité d’évoluer vers le métier de Gestionnaire Commercial et d’envisager une carrière au sein de la Banque. D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle : Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ; Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
