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  • Alternance - Assistant(e) Chef de projets Expérience client & services - Horlogerie Joaillerie Europe - Septembre 2026 - H/F/X

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Alternance - Assistant(e) Chef de projets Expérience client & services - Horlogerie Joaillerie Europe - Septembre 2026 - H/F/X

CHANEL
Found 1 month ago
Location
Paris, France
Duration (Months)
12 Months
Time
Full-time
Work Mode
On-site
Salary
Not disclosed
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • Pack Office
  • Excel
  • PowerPoint

Soft Skills

  • Curiosité
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Force de proposition
  • Gestion d’un projet
  • Savoir fédérer autour d’un projet
  • Travail en mode projet
  • A l'aise en prise de parole
  • Rédaction de documents
  • Adaptabilité
  • Sens du détail
  • Capacité d’adaptation

Job Description

Dans un contexte business et client en pleine évolution (essor de la Joaillerie, développement des services et de l’hospitalité), la Direction Marketing Client W&FJ Europe développe la stratégie et supervise sa mise en œuvre autour de 3 axes : Développement Client, Campagne & Orchestration et Expérience Client. Au sein de la Direction Expérience Client de la région Europe Horlogerie Joaillerie, vous assistez la Chef de Projet Expérience client dans sa mission de définition de l’expérience client cible en boutique et d’implémentation de nouveaux services pour l’ensemble de l’Europe, ainsi que l'amélioration continue de nos processus et services existants. Vous travaillez de manière transverse et en étroite collaboration avec les autres équipes Horlogerie-Joaillerie Europe (Marketing, Opérations) , la division internationale Horlogerie-Joaillerie, les marchés et la division Mode Europe. Cette alternance permet d’approfondir ses connaissances sur les expériences et services en boutique et d’avoir une meilleure vision du Retail.

Requirements

  • Curiosité
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Force de proposition
  • Gestion d’un projet (de la définition du besoin à la formation des équipes)
  • Savoir fédérer autour d’un projet
  • Prochainement diplômé(e) d’une université ou d’une école de commerce, vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets d’Expérience client.
  • Vous aimez travailler en mode projet dans un environnement exigeant et êtes à l’aise en prise de parole et rédaction de documents en français et en anglais.
  • Passionné(e) par le Retail et le secteur du luxe, vous avez idéalement une première expérience de vente en boutique ou en gestion de projets.
  • Rigoureux(se) et autonome, vous êtes particulièrement reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre sens du détail.
  • Vous maîtrisez parfaitement le pack Office (Excel et PowerPoint)
  • Capacité d’adaptation (divers projets & interlocuteurs)

Related Field

  • Product

Related Subfield

  • Product Management

Languages

  • French
  • English

Nice to Haves

  • Première expérience de vente en boutique ou en gestion de projets
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