Bochum, Germany
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Als Werkstudent Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. Sie unterstützen unser Service Help Desk in der Lösung von technischen Herausforderungen. IHRE AUFGABEN * Mitarbeit bei der Betreuung und Unterstützung der Niederlassungen im bundesweiten Umfeld * Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support) * Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem zentralen Service Desk * Unterstützung der IT bei der Umsetzung von IT-Projekten * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Fehleranalyse im netzwerk-, Client- und Druckerumfeld
