






Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung inkl. Rückstandsmanagement, Liefertermin- und Kapazitätsanfragen, Auftragspriorisierung sowie Umplanung bei Terminänderungen Abwicklung von Versand- und Exportvorgängen inkl. UPS-/Kuriersendungen, manueller Versandbelege, Ausfuhranmeldungen und Klärung von Zollangelegenheiten Durchführung der Fakturierung und Debitorenprozesse inkl. Rechnungserstellung, MUC-Verrechnung, Bearbeitung offener Posten, Gutschriften und DB-Korrekturen Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inkl. Erfassung in QSYS, Vertragsprüfung, Organisation von Retouren sowie Erstellung von Gutschriften Pflege kundenindividueller Vereinbarungen und Stammdaten inkl. manueller Lieferpläne, Kundenbesonderheiten, EDI-Vorgänge und kundenspezifischer Auswertungen Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Fertigungsdisposition, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung der Kundenanforderungen und Kundenzufriedenheit