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C

Gestionnaire Conseil Relation Client (H/F)

Crédit Mutuel Nord Europe
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Location
NANTES, France
Duration (Months)
6 Months
Time
Not disclosed
Work Mode
Not disclosed
Salary
25-28 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor
  • Master

Skills & Qualifications

Soft Skills

  • rigueur
  • agilité
  • réactivité
  • excellent relationnel
  • goût pour le travail en équipe
  • aisance dans l’expression orale et écrite

Job Description

Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d’investissement des entreprises et des particuliers sur l’ensemble des secteurs d’activité. Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà d’une location classique de matériel. Chez nous, il n’y a pas d’actionnaires. Et ça change tout ! Crédit Mutuel Leasing est un expert majeur du financement locatif, qui représente 16% du crédit-bail en France (selon les dernières sources ASF). Nos principaux indicateurs au 31/12/2024 : * Près de 800 collaborateurs répartis sur toute la France * 6 milliards d’euros de production * 15 milliards d’euros d’encours * 284 millions d’euros de PNB * 2000 partenaires accompagnés Nos valeurs Crédit Mutuel leasing est une filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, 1ère banque à avoir adopté le statut d’entreprise à mission et s’inscrit dans les valeurs de liberté, proximité et solidarité de sa maison mère. Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de plus de 25 millions de clients et propose une offre diversifiée de services à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et entreprises de toutes tailles. Retrouvez nos cinq missions ici : https://www.creditmutuelalliancefederale.fr/fr/qui-sommes-nous/engagements.html Nous rejoindre Nos engagements sont concrets : * Valoriser votre créativité et votre envie d’entreprendre au travers de métiers diversifiés répartis en France et en Europe ; * Faire de la diversité une force en reconnaissant et encourageant vos talents sans distinction ; * Respecter l’égalité de traitement et l’égalité des chances entre les femmes et les hommes ; * Reconnaître vos savoir-faire et vous former régulièrement pour saisir de nouvelles opportunités de carrière ; * Partager un contrat social protecteur et préserver l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Pourquoi nous recrutons ? Afin d’accompagner le déploiement d’un nouvel outil au sein de la Direction Commerciale Agricole, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Conseil Relation Client à Nantes. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. Jean, le manager et vos futur(e)s collègues vous attendent ! Vos missions Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de notre nouvelle base partenaire en assurant la saisie et la vérification des données administratives de nos partenaires agricoles. A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : * Création dans l’outil des données d’identification des partenaires * Mise à jour de la base de données suite à la réception des fiches partenaires * Mise à jour des conventions partenaires (concessionnaires et constructeurs) * Transmission des mots de passe et identifiants aux concessionnaires avant et après leur migration sur l’outil * Aide à la création des offres constructeurs * Accompagnement des partenaires via un support téléphonique Vous serez accompagné(e) dans cette prise de poste via un management de proximité.

Requirements

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans l'appréhension de nouveaux logiciels
  • Vous disposez d’une excellente capacité de saisie et d’une grande rapidité d’exécution
  • Vous disposez d’une capacité à vérifier, contrôler et fiabiliser les données
  • Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de réactivité
  • Vous faites preuve d’un excellent relationnel et avez le goût pour le travail en équipe
  • Vous êtes à l'aise dans l’expression orale et écrite

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  • Customer Experience and Support

Related Subfield

  • Customer Support

Nice to Haves

  • Organisé(e), motivé(e), ouvert(e) et force de proposition
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