Bologna, Italy
Internship Explorer
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La risorsa che si occuperà di Data Analyst collaborerà e supporterà il team Customer Experience per analizzare dati relativi al comportamento dei clienti, suggerire miglioramenti e supportare progetti strategici volti a rafforzare la relazione Ducati-cliente. Sarà coinvolto nell'interpretazione di metriche, nella creazione di report e nell'identificazione di trend utili a guidare decisioni aziendali. Responsabilità principali: * Raccogliere, organizzare e analizzare dati provenienti da fonti interne ed esterne; * Elaborare report e dashboard per la misurazione della customer satisfaction; * Supportare il team nella segmentazione e profilazione della clientela; * Identificare opportunità di miglioramento dei processi di customer experience; * Collaborare con le altre funzioni aziendali per progetti trasversali.
