Münster, Germany
Internship Explorer
Internship Explorer
Innerhalb von 24 Monaten durchläufst Du vier Stationen und lernst unsere unterschiedlichen Produktmanagement-Teams kennen. Deine Stationen werden individuell nach deinen Interessen und Kompetenzen in Absprache mit unseren Fachbereichen geplant. Nach Abschluss Deines Traineeprogramms arbeitest Du dauerhaft in einem unserer Produktmanagement-Teams, das wir in Absprache mit Dir und den Fachbereichen definieren. Dein Traineeprogramm zeichnet aus: * Stationen in unterschiedlichen Teams des Hotel-Produktmanagements * Kennenlernen des gesamten Hotelprodukts durch einwöchige Einsätze in anderen Funktionen, beispielsweise in Performance-Marketing, Kundenberatung, Data Science, Controlling oder Partnermanagement * Individuelle Gestaltung des Programms je nach Interessen und Kompetenzen * Durch die Personalentwicklung begleitete Entwicklungs- und Reflexionsgespräche * Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an Was Du bei uns lernst In Deinem Traineeprogramm lernst Du agile Methoden und arbeitest eng mit anderen Produktmanagern, dem Data-Science Team, der IT und der Geschäftsführung zusammen. Durch die Stationen in den folgenden drei Bereichen wirst Du zum Generalist (m/w/d) für das Produktmanagement unseres Hotelvergleichs: Produkt (Beste User-Experience) In diesem Bereich lernst Du, was gute User Experience bedeutet. Du erstellst Konzepte und Designs für neue Features für die App und Website, begleitest die IT-Umsetzung und misst den Erfolg z.B. anhand von AB-Tests. Zu Deinen Aufgaben gehört hier auch die Beobachtung und Analyse von technologischen Entwicklungen und Wettbewerbern. Anbieter (Beste Preise) Als Preisvergleich erhalten wir die Preise und auch den Content der Hotels von angeschlossenen Anbietern. Du lernst das Arbeiten mit technischen Schnittstellen und nutzt viele praktische IT-Tools wie z.B. Postman oder Grafana. Durch kontinuierliche Optimierungen hilfst Du, unseren Kunden immer die besten Preise zur Verfügung zu stellen. Post-Booking (Bester Service) Wir wollen unseren Kunden den besten Service bei Ihrer Buchung bieten. Dazu zählt unter anderem, dass unsere Kunden viele Anfragen möglichst eigenständig per Self-Service lösen können, z.B. über einen Chatbot. Der Einsatz von KI ist dabei unerlässlich. Du stehst im engen Austausch mit unserer Kundenberatung und sorgst dafür, dass mehr und mehr Prozesse automatisiert werden. Dabei trackst Du den Fortschritt über Analysen und Reports.
