Breda, Netherlands
Internship Explorer
Internship Explorer
Vergeet wat je denkt te weten over klantcontact en klantenservice. Als je gaat werken als Customer Care medewerker bij Sligro Food Group, doe je het toch allemaal anders! Waarom? Omdat jij in deze veelzijdige rol de aangewezen persoon bent om klantvragen op de juiste wijze af te wikkelen. Heb jij een scherp probleemoplossend vermogen, zie jij snel verbanden en bewaar jij het overzicht bij alledaagse en complexe vraagstukken? Kom ons team in Breda dan versterken als hulpkracht Customer Care! Bij Sligro zijn wij Groots in genieten, wij zijn dé partner voor de foodprofessional. Met 51 regionale zelfbedieningsgroothandels, 8 bezorggroothandels, 2 sterke franchiseformules en een scherp geprijsd assortiment van ruim 75.000 artikelen zijn wij een dynamisch bedrijf dat altijd in ontwikkeling is. Op onze nieuwe locatie in Breda zit het Customer Care team van Sligro Food Group. Wij hebben een passie voor food, zijn gezond eigenwijs en hebben de klant altijd op 1 staan. Zo ziet jouw dag eruit: · Vanuit het gehele land komen er klantvragen binnen in ons systeem. Vanuit hier pak jij de vraag op en bepaal jij wat er nodig is om tot de beste oplossing voor de klant te komen. · Je schakelt met leveranciers, interne afdelingen en natuurlijk de klant; · Je gaat gestructureerd te werk en noteert hierbij jouw acties in ons systeem; · Telefonisch en via e-mail voorzie jij de klant van een gepaste terugkoppeling; · Doordat jij verbanden ziet kan je tijdig signaleren waar procesverbetering gewenst is. “Samen met mijn collega’s heb ik de kans om de afdeling binnen de organisatie zo sterk mogelijk neer te zetten. Ik ben werkzaam in Breda, maar voer de werkzaamheden uit voor de bezorgvestigingen en klanten uit het hele land!” Veel flexibiliteit en leuke trainingen In overleg met je Afdelingsmanager bepaal je wanneer en hoeveel je werkt. Dat geldt ook voor eventuele extra uren die je wilt werken. Natuurlijk word je door ons eerst goed ingewerkt. Verder kun je via ons online platform Sligro Academy allerlei gratis trainingen volgen: van beter leren presenteren tot het bereiden van de lekkerste cocktails. Daarnaast bieden we je: ✅ een all-in uurloon, waarbij de hoogte afhankelijk is van je leeftijd. Verder krijg je een reiskostenvergoeding (vanaf 11 km enkele reis); * 18 jaar: € 12.51 * 20 jaar € 15.86 * 19 jaar: € 14.19 * Vanaf 21 jaar € 17.47 ✅ tijdens je pauzes onbeperkt gratis koffie, thee, frisdrank, cup-a-soup en fruit; ✅ aantrekkelijke extra’s, zoals korting op verschillende verzekeringen, op leuke uitjes en op je aankopen bij Sligro! Dit is dé bijbaan voor jou als je graag met mensen omgaat Een belangrijke reden dat klanten telkens bij ons terugkomen, is het advies dat zij van onze medewerkers krijgen. Het is daarom belangrijk dat je enthousiast overkomt en hen altijd zo goed mogelijk probeert te helpen. Als je voldoet aan de volgende punten horen we graag van je: * je bent minimaal 18 jaar; * je deelt onze liefde voor lekker eten en drinken; * voldoende beheersing van de Nederlandse taal. Interesse? Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met de vestiging via 0629254479of [email protected]. Over Sligro Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor een duurzame relatie met zijn klanten. Daarom vinden wij betrouwbaarheid, nuchterheid en alertheid belangrijke waarden. Samen met onze klanten hebben wij één belangrijke passie: goed en eerlijk eten. Sligro Food Group is niet voor niets de grootste foodservice leverancier van Nederland. Meer weten over Sligro? Voor iedereen een plek! Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.
