TORINO, Italy
Internship Explorer
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Stiamo ricercando una persona laureanda o neolaureata da inserire a supporto della Direzione Collection Business Unit (CBU) - Servizio Massive Collection, all’interno dell’Ufficio Gestione Operativa Enti Esterni. La Direzione Collection Business Unit ricopre un ruolo strategico nella gestione del credito della banca, con l’obiettivo di presidiare e ottimizzare i processi di recupero dei crediti insoluti, contribuendo alla riduzione del rischio e alla tutela dell’equilibrio economico dell’azienda. All’interno di questo contesto, il Servizio Massive Collection coordina e monitora le attività di recupero crediti affidate a società esterne specializzate, assicurando l’efficacia delle strategie di recupero e il rispetto degli standard operativi definiti dalla banca. La risorsa avrà l’opportunità di conoscere da vicino i processi di gestione del credito e collaborare con diverse funzioni aziendali, contribuendo alle attività di monitoraggio, analisi e reporting delle performance di recupero. Attività principali: * Monitoraggio delle attività svolte dalle società esterne di recupero crediti, verificandone l’andamento e il rispetto degli SLA contrattuali * Supporto nella gestione operativa delle pratiche affidate agli enti esterni, interfacciandosi con fornitori e funzioni interne della banca * Analisi e predisposizione di reportistiche sulle performance delle attività di recupero crediti * Collaborazione con diverse funzioni aziendali (Post Vendita, Incassi, Legale, Compliance, Insurance) per la gestione delle pratiche e la risoluzione di eventuali criticità * Supporto nelle attività di analisi dei dati e dei principali indicatori economico-finanziari legati al processo di recupero
