Berlin, Germany
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Unterstützung Mieterbetreuung & Dienstleisterkontakt: Du stehst unseren Mietenden und Dienstleistern als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und hilfst ihnen bei ihren Anliegen. Du sammelst Rückfragen unserer Dienstleister und leitest diese an die zuständigen technischen Mitarbeitenden weiter. Du dokumentierst den aktuellen Erledigungsstatus und hältst offene Punkte nach. Mietanfragen: Du unterstützt unser Team bei der Beratung unserer Bestandsmietenden, wenn es um komplexe Mietanfragen und -anliegen geht. Projektunterstützung: Du bist aktiv an der Begleitung unserer Mietenden während diverser Bau- und Modernisierungsprojekte beteiligt und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Problemlösung: Du wirkst bei der Lösung und Beauftragung technischer Probleme und Anliegen unserer Mietenden mit. Objektkontrollen: Du erstellst Zustandsberichte nach Vor-Ort-Begehungen und führst allgemeine Besichtigungen von Leerwohnungen durch. Teamarbeit: Um einen reibungslosen Arbeitsablauf innerhalb unseres Kundencenters zu gewährleisten, unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen bei vergleichbaren, administrativen Aufgaben.
