Hamburg, Germany
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Digitalisierung: Du treibst die Digitalisierung im Bereich der Wechsel‑ und Verbuchungsprozesse voran, indem Du maßgeblich an der Umstellung auf eine KI‑basierte Plattform zur Ablage und Nutzung von Arbeitsbeschreibungen, Klickanleitungen und Hinweisen für unsere Servicepartner:innen mitwirkst. Dokumentenmanagement: Du erstellst neue Arbeitsablaufbeschreibungen und überführst bestehende Dokumente strukturiert vom alten in das neue System. Qualitätssicherung: Du unterstützt bei Tests und in der Qualitätssicherung der Plattform und stellst sicher, dass das System stabil, zuverlässig und benutzerfreundlich funktioniert. Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen und externen fachlichen Ansprechpartner:innen zusammen, um eine hohe Datenqualität und optimale Nutzererfahrungen sicherzustellen. Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung verschiedener Prozesse und Aufgaben im Bereich mit und trägst dazu bei, kontinuierliche Verbesserungen zu realisieren.
