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    Köln, Germany
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Trainee KundenBeratung&Service (d/m/w)

SozialBank
Found 4 weeks ago
Location
Köln, Germany
Duration (Months)
12 Months
Time
Not disclosed
Work Mode
Hybrid
Salary
Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen
Visa Help
Only EU/EEA
Last Verified
4 weeks ago

Education

  • Bachelor
  • Master

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • BWL
  • VWL
  • Wirtschaftsinformatik
  • Gesundheitsökonomie
  • kaufmännischen Ausbildung
  • MS-Office-Anwendungen

Soft Skills

  • Service-Mentalität
  • Kundenorientierung
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Teamplayer
  • sicheres Auftreten
  • Freude an der Kommunikation
  • hoher Qualitätsanspruch
  • Ehrgeiz

Job Description

Gestalte mit uns eine nachhaltig soziale Zukunft! Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Vielfalt und einem wertschätzenden Miteinander. Bring Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickeln Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter! Das erwartet Dich: * Customer Experience: Du arbeitest aktiv in der SozialBank im Bereich KundenBeratung & Service mit, um als erste Anlaufstelle exzellente Erlebnisse für unsere Kundinnen und Kunden direkt erlebbar zu machen. * Prozessoptimierung: Du bringst Dich engagiert in unseren erstklassigen Service und Vertrieb ein und unterstützt uns aktiv bei der kanalübergreifenden Umsetzung sowie Optimierung prozessualer Themen. * Projektmitgestaltung: Neben der Mitarbeit im Tagesgeschäft unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen bei unserem wesentlichen aktuellen Projekt „KundenBank“ und bringst dabei Deine eigenen kreativen Ideen mit ein. * Team-Synergie: Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammen, teilst Dein Wissen an den Schnittstellen und entwickelst Dich in diesem dynamischen Umfeld permanent weiter. * Vernetzt: Du bist Teil unserer Trainee-Community und kannst Dich mit Trainees und Auszubildenden aus anderen Bereichen vernetzen.

Requirements

  • abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsökonomie, oder einen vergleichbaren Studiengang bzw. bist Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger nach einer kaufmännischen Ausbildung
  • Du brennst für das Thema „Soziales Banking“ und hast große Lust darauf, dieses Feld gemeinsam mit uns innovativ weiterzuentwickeln
  • ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe, die es Dir ermöglicht, Dich zügig in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Du bist ein absoluter Teamplayer, überzeugst durch ein sicheres Auftreten und hast Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit einem hohen Qualitätsanspruch an Dich selbst und hast den Ehrgeiz, Dich in deinem Aufgabenbereich permanent weiterzuentwickeln
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und nutzt diese effizient für deine tägliche Arbeit

Related Field

  • Sales & Solution Engineering

Related Subfield

  • Sales Engineering

Languages

  • Deutsch

Nice to Haves

  • Kreativen Ideen
  • Innovativ weiterentwickeln
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