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Stagiaire réceptionniste F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS
Found 3 months ago
Location
Labenne, France
Time
Full-time
Work Mode
On-site
Salary
Stage rémunéré selon la réglementation.
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor
  • Master

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • Pack Office
  • logiciel de réservation

Soft Skills

  • Sens du service
  • dynamisme
  • esprit d’équipe

Job Description

Sous l’autorité et en collaboration avec le Responsable Réception et la Direction, le/la stagiaire réceptionniste assure la gestion des séjours et contribue activement à la qualité de service et à l’image du Camping Yelloh! Village Sylvamar Vos missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité. Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in / check-out). Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les services et activités. Gérer les appels téléphoniques et les mails Participer à la gestion des réservations et des encaissements. Assurer la mise à jour des dossiers clients. Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client

Requirements

  • Étudiant(e) en tourisme, hôtellerie, accueil ou formation équivalente.
  • Sens du service, dynamisme et esprit d’équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de réservation).
  • Anglais indispensable, espagnol apprécié.

Related Field

  • Customer Experience and Support

Related Subfield

  • Customer Support

Languages

  • Anglais
  • Français

Nice to Haves

  • espagnol
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