Marseille, France
Internship Explorer
Internship Explorer
BNP Paribas Factor, acteur majeur sur le marché de l'affacturage, est rattaché au pôle BCEF, son principal prescripteur. Société à taille humaine (400 collaborateurs), BNP Paribas Factor connait un fort développement depuis ces 10 dernières années. Nos valeurs reposent sur la proximité avec nos clients, l'innovation produits/services et la recherche permanente de la satisfaction client. Parce que le monde va trop vite pour s’occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l’International. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité. L’affacturage devient simple, rapide, digital et moderne. Le Chargé d'Affaires Relation Clientèle (CARC) est responsable de la gestion d'un portefeuille clients. Il est l'interface entre le client et les intervenants internes ( La Direction Générale, la Direction des Risques, le Direction Juridique et Conformité et la Direction Financière) et externes ( les courtiers, le réseau, et les autres factors). En tant qu'Alternant Assistant CARC, vous l'accompagnerez dans les missions qui lui sont dévolues à savoir : - Fidéliser et développer le chiffre d'affaires et le PNB de son portefeuille - Assurer la relation commerciale avec le client, et ses apporteurs : (le réseau BBDF et CIB, et le courtier ou autres prescripteurs). - Garantir le suivi régulier de la relation commerciale avec chacun des clients et respecter les directives relatives à la complétude et à la révision des KYC - Veiller à l’amélioration continue de la qualité de service - Optimiser la rentabilité des dossiers (Chiffre d'affaires & PNB) dans le cadre des objectifs fixés et du respect de la conformité ainsi que des règles de maitrise du risque - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité tant en terme de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales. Vous intégrerez une équipe de 5 personnes basée à Marseille au sein de l'immeuble Corail. Nous sommes en relation avec des clients ETI (environ 400 relations) réalisant un chiffre d'affaires compris entre 8 et 100 M€.Les clients sont basés en France et le CARC est amené à les rencontrer au moins une fois par an en présentiel. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle. Cette alternance, basée à Marseille, est à pourvoir à partir de Septembre 2026 pour une durée de 12 à 24 mois.
