Paris, France
Internship Explorer
Internship Explorer
Au sein du département Mode, plus précisément dans l’équipe Formation : * Au sein du département Formation Mode Internationale, vous participez au développement des outils de formation liés à l’Expérience Client à destination de la force de vente CHANEL internationale. * En interaction avec de nombreux départements de la Maison, vous concevez des modules de formation “blended”, c’est-à-dire, mêlant présentiel et digital, via notre app de mobile Learning. * Vous suivez les étapes de réalisation des outils (modules digitaux, Morning Briefings & PPT en Boutique, vidéos, podcasts…) en collaboration avec les différents interlocuteurs internes concernés, ainsi qu’avec les agences de création externes. * A l’aide des retours d’expérience ainsi que des indicateurs de performance (KPI) vous êtes force de proposition dans l’amélioration des outils Learning. * Ainsi vous contribuez à élever les compétences des Fashion Advisors pour qu'ils offrent aux client(e)s une expérience unique en Boutique, tout en ayant plaisir à se former.
