PARIS, France
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La mission de la Direction des Assurances à l'International est de déployer le succès du modèle de bancassurance du Groupe Crédit Agricole. Pour cela, nous développons des solutions d'assurances complètes et compétitives adaptées aux spécificités locales de chaque marché. Vous interviendrez sur l'amélioration des processus, l'appui à la gestion de projet et l'animation de communautés dans un contexte international. MISSIONS 1. Mapping et amélioration des processus • Contribuer à la cartographie des processus métiers Claims (as-is / to-be). • Identifier les points de friction, redondances et opportunités de standardisation. • Formaliser les processus dans des supports clairs et structurés (schémas, fiches processus, synthèses). • Participer aux travaux de convergence et d’harmonisation des pratiques entre entités. 2. Appui à la gestion de projet • Accompagner le chef de projet dans le suivi des actions (planning, livrables, risques). • Contribuer à la préparation de comités et d’ateliers projet (supports, comptes rendus, actions). • Mettre à jour les outils de pilotage projet (plans d’actions, RACI, synthèses d’avancement). • Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils projet. 3. Participer à l’animation d’une communauté • Participer à l’animation de la communauté de partage des bonnes pratiques entre les entités internationales (réunions, ateliers, points de partage). • Préparer et structurer les supports de communication (présentations, comptes rendus, newsletters). • Contribuer à la capitalisation et à la diffusion des bonnes pratiques. • Être force de proposition sur les formats d’animation et de collaboration. Votre tuteur de stage accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
