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Booking Agent (H/F/X) - Stage

Le Collectionist
Found 1 month ago
Location
Marseille, France
Duration (Months)
5 Months
Time
Full-time
Work Mode
On-site
Salary
EUR 1,100 - EUR 1,100 - tous les mois
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • Bac+2

Soft Skills

  • Excellentes compétences relationnelles
  • forte aisance dans les échanges
  • Sens aigu du service
  • capacité à instaurer des relations de confiance rapidement
  • Goût affirmé pour la négociation
  • création de partenariats
  • Grande rigueur
  • autonomie
  • organisation
  • réactivité
  • Aisance dans un environnement dynamique, rythmé et exigeant
  • Polyvalent(e)
  • empathique
  • proactif(ve)
  • orienté(e) solutions

Job Description

Ce stage est à pourvoir sur une durée de 4 à 6 mois avec un démarrage au 1er avril 2026. 🎯 Mission : Au sein de l’équipe Expérience Client & Conciergerie French Riviera basée au bureau de Marseille, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des séjours de nos clients. En tant que Booking Agent, vous serez la personne en charge de gérer l’ensemble des réservations restaurants et beach clubs — un incontournable pour notre clientèle internationale, exigeante et adepte des lieux les plus exclusifs de la Côte d’Azur. ✨ Responsabilités : 1. Gestion des réservations et plannings clients * Mission principale : la gestion stratégique des réservations * Réaliser toutes les réservations restaurants et beach clubs de la French Riviera (Saint-Tropez, Ramatuelle, Cannes,…). * Développer une relation privilégiée avec chaque partenaire afin d’assurer un accès fluide, même dans les établissements les plus prisés. * Gérer et répondre aux demandes clients les plus pointues et organiser leur planning restaurants/beach clubs avec précision et sens du détail. 2. Collaboration interne & excellence opérationnelle * Travailler en étroite collaboration avec l’équipe conciergerie French Riviera (Marseille) et les équipes on-site présentes sur le terrain tout au long de la saison. * Assister les Concierges dans la coordination quotidienne des séjours personnalisés. * Être le point de contact privilégié des groupes de restauration partenaires. 3. Relation partenaires & développement terrain * Gérer un portefeuille de partenaires clés et participer activement à son expansion. * Effectuer des déplacements sur la zone pour rencontrer les établissements, renforcer la confiance, et incarner notre exigence de qualité.

Requirements

  • Étudiant(e) en école hôtelière, école de commerce ou formation équivalente (Bac+2 minimum).
  • Une première expérience en hôtellerie, restauration haut-de-gamme ou relation client premium est un plus.
  • Excellentes compétences relationnelles et forte aisance dans les échanges.
  • Sens aigu du service et capacité à instaurer des relations de confiance rapidement.
  • Goût affirmé pour la négociation et la création de partenariats.
  • Grande rigueur, autonomie, organisation et réactivité.
  • Aisance dans un environnement dynamique, rythmé et exigeant.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (impératif).
  • Une troisième langue est un plus.
  • Polyvalent(e), empathique, proactif(ve), orienté(e) solutions.
  • Attiré(e) par l’univers du luxe, de la gastronomie, des lieux iconiques et du service d’excellence.
  • Envie d’évoluer dans une équipe chaleureuse, passionnée et structurée.

Related Field

  • Operations and Logistics

Related Subfield

  • Generalist Operations

Languages

  • French
  • English

Nice to Haves

  • Une première expérience en hôtellerie, restauration haut-de-gamme ou relation client premium est un plus.
  • Une troisième langue est un plus.
  • Attiré(e) par l’univers du luxe, de la gastronomie, des lieux iconiques et du service d’excellence.
  • Envie d’évoluer dans une équipe chaleureuse, passionnée et structurée.
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