Levallois Perret, France
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Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant et tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92). Vos missions au quotidien : Rejoindre l’équipe de Delphine pour accompagner, proposer et mener l'évolution du site gmf.fr, avec pour défis l'optimisation de l'expérience utilisateur, la mise en lumière des contenus pertinents, et le développement des vues et des leads. Et concrètement ? En tant qu’Assistant-e Marketing au sein du Pôle Acquisition Digitale et E-commerce, vous aurez l’opportunité de : Contribuer à l’amélioration des parcours clients Participer à l’analyse des parcours existants (devis, souscription, simulateurs…) pour identifier irritants, incompréhensions ou étapes trop longues Faire des revues ergonomiques simples (UX) et proposer des pistes d’optimisation sur le wording, la fluidité ou la hiérarchisation des informations Participer à l’amélioration des parcours clés Tester des évolutions Réaliser des tests lors des développements (recette fonctionnelle) avant mise en production. Faire de la veille et benchmark UX / Web Analyser les pratiques du marché en matière de parcours de devis, simulateurs ou expériences digitales, identifier des bonnes pratiques sur les sujets Faire des synthèses et recommandations pour alimenter la feuille de route Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités Aider à la préparation de user stories, maquettes simples ou cas d’usage pour les nouvelles fonctionnalités Participer aux ateliers métiers ou aux réflexions amont sur les besoins utilisateurs Contribuer à structurer les retours utilisateurs ou internes pour alimenter les designers/PO Analyser et exploiter des retours utilisateurs Suivre les avis clients, retours agences, statistiques de parcours Identifier des axes d’amélioration (taux d’abandon, clics, engagement sur certaines pages...) Préparer des mini-rapports pour aider l’équipe à orienter les priorités Participer activement à la vie de l’équipe agile Participer aux cérémonies agiles : daily, refinements, reviews, rétros Assurer le lien entre équipes internes (marketing, produit, digital, agences…) lorsque nécessaire Contribuer à la documentation des évolutions et à la communication interne sur les livrables
