Bagneux, France
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En tant que Chargé.e de formation RH, vous serez au cœur de notre stratégie de développement des compétences pour l’ensemble des salariés Air Liquide en France. En lien permanent avec les HRBP (Human Resources Business Partner) et le CoE Learning & Development, vous assurerez la gestion administrative et logistique du déploiement des formations. Ainsi, vous contribuerez activement aux missions suivantes : Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe, Garantir une expérience de qualité : Suivre le taux de participation et de satisfaction des formations et être un point de contact avec les salariés ou prestataires pour toutes les difficultés rencontrées, Contribuer à l’excellence opérationnelle : Gérer efficacement toutes les demandes de service en un temps opportun : convocation, annulation, questions des salariés… Créer une communication adaptée à nos différents partenaires en créant des articles, des trames et des processus visant à améliorer notre expérience client, Contribuer à l’amélioration des processus internes au sein du service : Mises à jour et améliorations régulières des outils de travail, des procédures opérationnelles standards, des FAQ et de la base de données de connaissances, Être support de la superviseur de l’équipe sur la qualité des données et faciliter son pilotage. Cette liste est non-exhaustive. En fonction de vos appétences et du calendrier RH, vous pourrez être amené.e à travailler sur des projets transverses et innovants !
