Nuremberg, Germany







Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie im Support. Du übernimmst die Bereitstellung von Daten für Anforderungs- und Fehleranalysen und wirkst aktiv beim Testing mit. Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und leistest Unterstützung beim Deployment der jeweiligen Lösungen. Du betreust Aufgaben im Wissensmanagement, in Kunden‑Self‑Services und in der Pflege der internen Dokumentation, insbesondere von FAQ‑Listen. Du verantwortest eigenständig verschiedene Aufgaben und bringst Dich aktiv in unsere Abläufe ein.