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Location
Nuremberg, Germany
Time
Not disclosed
Work Mode
Hybrid
Salary
Not disclosed
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • .NET C#

Soft Skills

  • Kommunikationsstärke
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Bereitschaft, Dich zügig in komplexe Themen einzuarbeiten

Job Description

Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie im Support. Du übernimmst die Bereitstellung von Daten für Anforderungs- und Fehleranalysen und wirkst aktiv beim Testing mit. Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und leistest Unterstützung beim Deployment der jeweiligen Lösungen. Du betreust Aufgaben im Wissensmanagement, in Kunden‑Self‑Services und in der Pflege der internen Dokumentation, insbesondere von FAQ‑Listen. Du verantwortest eigenständig verschiedene Aufgaben und bringst Dich aktiv in unsere Abläufe ein.

Requirements

  • Du absolvierst aktuell ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und möchtest Dein erworbenes Wissen in der Praxis anwenden.
  • Du besitzt ein breites technisches Verständnis, hast Interesse an digitalen Prozessen und bringst erste Erfahrungen in .NET C# mit.
  • Du hast Freude an der Kundenbetreuung und verfügst über ausgeprägte Soft Skills, insbesondere Kommunikationsstärke im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen.
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, Dich zügig in komplexe Themen einzuarbeiten.
  • Du bringst die Bereitschaft mit, Kundenanfragen auch auf Englisch zu bearbeiten.

Related Field

  • Software Engineering

Related Subfield

  • Software QA & Testing

Languages

  • English
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