Bergerac, France
Internship Explorer
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Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. -Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. -Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. -Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. -Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. -Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. -Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).
